其他問題Q&A
產品相關問題
–保健食品(瓶裝)請在每次食用完畢後關緊蓋子。保健食品(瓶裝)與其他包裝方式保健食品類(片狀膠囊、飲品和鋁袋包裝)請避免放置於高溫或濕度高的地方，請存放於陰涼處並避免日光直射。
–保養品類、精油類，請避免放置於高溫或濕度高的地方，請存放於陰涼處並避免日光直射。
蓮容LINA RONG保健食品皆屬於食品類，不管什麼時候食用都可以。部分產品配合吃飯時間食用效果更佳。最重要的是，保持每日固定食用的習慣才會有效。
精油是從植物而來的，影響精油的質量，包含香氣和特定物質都基於多種因素有所變化。其因素有植物生長的土壤、降雨量/溫度/氣候、日照量與陽光強度、海拔高度、開花狀況等等。簡單來說，會因為採收的季節、氣候、地理等差異而改變!例如:即便是同一棵果樹採下來的果實，有的酸、有的甜。可以參考文章精油是什麼?
訂購相關問題
是的!為了避免訂單資料遺失，欲購買商品皆需先註冊為會員，而且註冊會員後可省卻往後購物時，重複填寫地址等的麻煩喔！
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-網頁右上方點擊登入後”我的帳號” > “我的訂單”，即可查詢訂單狀態
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宅配到府:訂單出貨後通常隔天會到貨，星期六、日不配送
超商取貨:訂單出貨後約1-3天配送到指定超商門市
–若遇假日貨物將順延到下一個工作日到貨
–若遇連假/中秋/春節等重大節慶，則到貨時間不固定，以宅配通公告為主
–若遇到物流延遲，可告知蓮容LINA RONG客服會為您追蹤貨到進度
宅配到府:到貨後宅配通人員會電話通知簽收取貨，請保持電話暢通
超商取貨:會收到簡訊通知，並且需在送達指定門市後7天內取貨，逾期未取系統會自動取消訂單及退回商品
–訂單配送狀態:登入網站後可由“我的帳號” > “我的訂單” 查詢出貨進度
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–宅配:未滿NT5000元，酌收運費NT120元
–超商取貨:未滿NT5000元，酌收運費NT60元
–訂單金額滿 NT5000元即可享免運費服務
為了能妥善保存我們的商品不易變質，部分商品是以玻璃材質為主要容器，屬於易碎品，是不能使用超商取貨!
宅配到府:如果宅配通人員多次電話聯絡不上收件人，商品最後會退還回蓮容LINA RONG，若還有需要請重新下單
超商取貨:逾期未取系統會自動取消訂單及退回商品，若還有需要請重新下單
目前開放有線上刷卡、超商取貨付款
目前開放有宅配、超商取貨
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以確保會員資料及交易相關訊息，保護買賣雙方資料安全，讓持卡人資料的安全得到更可靠的保障。
優惠券使用方式及規範
1.在訂購流程中，「輸入優惠券代碼」連結位置處，輸入優惠代碼。
2.按一下「使用優惠券」按鈕。如果預訂符合優惠資格，就會針對訂單金額實施折扣。
1.每組優惠券，每個帳戶/人限用一次。
2.每筆交易只得使用一份優惠券，不得合併其他優惠券活動使用。
3.所有優惠券，皆只適用於蓮容LINARONG官網付款消費使用。
4.優惠券之取得，係經未授權管道，或經任一方式加以拆解、塗改、複製、偽造、毀損、操控或篡改者，視同無效。
5.優惠券不具現金價值，且概不提供退款或現金替代方案。訂單總金額如低於可折扣金額，視同全額償抵而概無餘額，
亦不得留供其他交易使用。即便取消訂單，優惠券視同已用畢，不可重複使用。
6.以任何違規行為使用之優惠，蓮容LINARONG保有取消訂單與保留法律追訴權之權利，且無需提前通知。
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